2021 loppuvuoden aukioloajat

Kiitämme kaikkia nykyisiä ja tulevia asiakkaitamme kuluneesta vuodesta Loppuvuoden aukioloajat seuraavasti:
  • Torstai 23.12. Suljettu
  • Perjantai 24.12. Suljettu
  • Lauantai 25.12. Suljettu
  • Perjantai 31.12. Suljettu
  • Lauantai 1.1. Suljettu

Paytrail maksupalvelussa katkoja

Käytössämme oleva Paytrail on yhdistynyt Checkout Finlandin kanssa 5.10.2021. Maksupalveluihin tulee sovelluspohjaisia muutoksia, ja meillä on käytössämme jo uudistunut Paytrail maksupalvelu.

Osa asiakkaistamme on kuitenkin ottanut yhteyttä, että verkkopankkimaksu ei etene kassaltamme Paytrailin järjestelmään. Olemme tällä viikolla tehneet muutaman testiostoksen erikseen luodulla testituotteella, joissa maksu on mennyt läpi ongelmitta, asiakkaan myös onnistuessa kokeillessaan muutaman kerran maksua uudestaan.

Uskomme että ongelma on Paytrailin puolella, ja suosittelemme kokeilemaan maksua uudestaan, mikäli ostostapahtuma ei etene kassalta Paytrailiin.

Maksua ei veloiteta, ennen kuin olet saanut Paytrail sivuilla ilmoituksen ”maksu suoritettu onnistuneesti”

Mikäli sinulla tulee kysyttävää, soita rohkeasti 0405533357

Sähköpostipalvelin kaatunut

Domainkeskuksella sijaitsevat sähköpostipalvelimet ovat kaatuneet tänään klo 12. Palveluntarjoaja suorittaa korjaustoimenpiteitä parasta aikaa. Sähköpostimme ei toimi tällä hetkellä, ja pyydämme yrittämään sähköpostin lähetystä myöhemmin, mikäli saatte sähköpostin lähetyksestä virheilmoituksen.

Voitte soittaa meille numeroon: 06-4873660

Pahoittelemme katkosta

ExtraFlame pellettitakkaan ei tule virtaa

Tämän artikkelin tarkoitus on toimia yleishyödyllisenä ohjeena ExtraFlame käyttäjille.

Vanhemmissa ohjeissa ei ole välttämättä kerrottu pääsulakkeen sijaintia, joka sinänsä on helpossa paikassa, mutta olemme huomanneet että välillä edes puhelimen välityksellä, loppukäyttäjän on vaikea hahmottaa sulakkeen sijaintia.

Tässä yksinkertainen kuva jossa näytetty miten pääsulake irtoaa päävirtajohdon moduulista. Sulake vedetään ulos virtajohdon ja päävirtakatkaisimen välistä, käytä pientä tasakärkistä meisseliä tai keittiöveistä. Muovikotelossa on aina varasulake mukana.

Sulakkeen palaminen voi merkata sähkövikaa, mikäli uusi sulake palaa myös, ole yhteydessä meihin.

Uudet verkkosivut ja verkkokauppa avattu!

Olemme vihdoin avanneet uudet helposti käytettävät verkkosivut! Myös verkkokauppa ominaisuus on lisätty sivuillemme, ja nyt asiakkaillamme on mahdollisuus tilata ja maksaa tilauksensa suoraan verkkosivujemme kautta!

Sivustomme päivittyy jatkossa nopeammin, ja pystymme vastaamaan nopeasti varastomuutoksiin ja tuotelisäyksiin!