Paytrail maksupalvelussa katkoja
Käytössämme oleva Paytrail on yhdistynyt Checkout Finlandin kanssa 5.10.2021. Maksupalveluihin tulee sovelluspohjaisia muutoksia, ja meillä on käytössämme jo uudistunut Paytrail maksupalvelu.
Osa asiakkaistamme on kuitenkin ottanut yhteyttä, että verkkopankkimaksu ei etene kassaltamme Paytrailin järjestelmään. Olemme tällä viikolla tehneet muutaman testiostoksen erikseen luodulla testituotteella, joissa maksu on mennyt läpi ongelmitta, asiakkaan myös onnistuessa kokeillessaan muutaman kerran maksua uudestaan.
Uskomme että ongelma on Paytrailin puolella, ja suosittelemme kokeilemaan maksua uudestaan, mikäli ostostapahtuma ei etene kassalta Paytrailiin.
Maksua ei veloiteta, ennen kuin olet saanut Paytrail sivuilla ilmoituksen ”maksu suoritettu onnistuneesti”
Mikäli sinulla tulee kysyttävää, soita rohkeasti 0405533357
